PREGUNTAS FRECUENTES
las respuestas que necesitas
¿COMO PUEDO COMPRAR?
Puedes comprar aquí en la página web, también puedes hacerlo directamente en el instagram o en nuestra tienda física ubicada en Concepción.
¿QUE MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos transferencia electronica, red compra y tarjetas de crédito.
¿VENDEN AL POR MAYOR?
No vendemos al por mayor.
¿HACEN CUADERNOS PERSONALIZADOS?
Actualmente no estamos haciendo cuadernos personalizados ni tampoco trabajos de edición.
¿SE PUEDEN HACER DEVOLUCIONES?
No hacemos devoluciones, solo en casos extremos como la perdida del producto durante el envío o que llegue roto. Para esto debes contactarnos por interno en Instagram o WhatsApp.
¿CUANTO SE DEMORA LA FABRICACIÓN Y ENTREGA DEL PRODUCTO?
Desde que pides el producto (si es que no esta en stock y hay que hacerlo), se demora entre 2 a 3 días hábiles la producción, luego el envío se demora 2 días hábiles. Como máximo tendrás tu producto en una semana.
¿POR CUALES EMPRESAS ENVÍAN?
Trabajamos directamente con Correos de Chile, pero también podemos enviar por Chilexpress o Starken por pagar, en tal caso debes escribirlo en el cuadro que aparece al finalizar tu compra.
¿TIENEN TIENDA FISICA?
Si, tenemos tienda fisica en pleno centro de Concepción. Actualmente estamos en Galería Universidad de Concepción, local 33 en el segundo piso al lado de las escaleras mecánicas.